介護ステーションスマイルが提供するサービス概要
介護ステーションスマイルでは、介護保険で受けられる訪問介護サービス、障がい者総合支援法に基づく障害福祉サービス（居宅介護・同行援護・移動支援）、並びに自費サービスを行っています。
いずれのサービスも資格を持った訪問ヘルパーが担当し、ご相談やご依頼いただいたプランに基づいて訪問スケジュール（曜日・時間）を調整いたします。場合によっては、ご希望の時間にヘルパーの訪問が難しいこともありますが、その際は利用者様、ケアマネジャー、相談支援員と共に調整を行います。
ご利用対象
・要介護認定をお持ちの高齢者
・知的障害、もしくは精神障害
・重度の肢体不自由がある介護を必要とする方に対してホームヘルパーが利用者様のもとへ訪問します。
生活全般に渡る援助として食事介助や簡単な調理、掃除、洗濯、入浴介助や排泄介助といった家事をはじめ、外出される際の移動中の介護まで、利用者様の暮らしをサポートいたします。
■身体介護
食事・入浴・排泄等の介助を行います。
■家事援助
掃除・洗濯・買い物など、困難な部分の援助を行います。
■外出支援（余暇活動）
自宅近辺の散歩、エキスポシティーや京都への散策、梅田やスーパーへの買い物など様々な外出での安全をサポートします。
■通院等の介助
通院等の付き添いを行います。
// 20代の若手ヘルパー、頑張ってます！ //
スマイルの利用者様には障がい児も多くおり、お出かけや入浴の介助などで訪問しています。
その笑顔にはどんな疲れも一瞬で吹き飛ぶほど癒されます♪
医療的ケアについて
スマイルには【喀痰吸引・胃ろう・経管栄養】を行う事が出来るスタッフが在籍しています。
事業所体制も整え、ご依頼のある利用者さまにサービスを行っています。
◆新規にヘルパーがサービスを開始するにあたって
以下の手順が必要になります。（事業所が行います）
研修学校への申し込み ▶
看護師からの実地研修 ▶
実地研修終了の書類提出 ↙
修了証発行 ▶
大阪府へ書類の提出 ▶
受理され登録完了
申請内容が受理され登録が完了した日より行為を行うことができます。
※手続き開始からサービスができるようになるまで一か月程度かかる場合もあります。
自費サービス＜えがおくん＞
自費サービス「えがおくん」は、介護保険や障がい者在宅サービスとは別に、制度では行えない在宅支援サービスを提供しています。家事的援助や身体的援助だけでなく、お子様の見守り、買い物代行、家具の移動や大掃除などの利用実績があります。
利用料金は以下の通りです。
（1）身体介護 30分 ￥2,500～
（2）家事援助 1時間 ￥2,500～ 以降追加時間に応じます。
（3）介護保険や障がい者居宅サービスでの通院待機の利用設定料金もございます。30分 ￥1,500～
自費サービスご利用例
| ・大掃除 ・マンションの台所ダクト（換気扇）の掃除 ・子守り ・臨時的な通院の付き添い（身体介護、タクシーご利用） ・週一回の定期的な家事代行（掃除、洗濯、買物） ※作業内容に専門的な知識を要するものや、高価な家具や機材を扱うものなど、相談の内容によりご遠慮させて頂く場合がございます。 ※ご利用に当たっては＜えがおくん＞のご契約後のご利用開始となります。まずはお気軽にご相談ください。 |
悪天候・災害時のヘルパー対応について
近年、ゲリラ豪雨や地震や非常に強い台風などが頻繁に起こっており、業務にも多少なりとも影響が出る場合があります。移動に伴うヘルパーの身の危険も考えられるため悪天候や災害時には以下のような対応を行っております。
【大雨/ゲリラ豪雨】
ヘルパーの稼働時間の間に、ヘルパーの移動に危険を伴うほどの大雨やゲリラ豪雨が来ることがあります。＜大雨警報＞はサービス中止の対象にはしていませんが下記のような場合はサービス時間の調整や中止を検討します。
例）視界がきかないような局地的な大雨の場合 / 雷が近く落雷の恐れがある場合
【台風/暴風警報】
暴風警報が発令された場合は、ヘルパーの訪問を段階的に中止しながらも、可能な範囲で訪問します。ご利用者とヘルパーとの連絡を最優先に考え、時間変更やサービス内容の調整をご相談させていただきます。
【地震】
程度と時間帯により対応は変わっていきます。まずはご利用者とヘルパーと連絡をとるということを第一に考え、安否確認の対応を行います。
連絡のつかないご利用者へは可能な範囲でご自宅へ訪問し安否確認を行う方針です。
事務所内での対応（ヘルパーの稼働状況や出勤可否）を行いサービス調整を行いますが、予定されていた時間に訪問することはできない場合があります。
